Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 26. mart 2026.

Ova politika privatnosti opisuje kako RentRentOut d.o.o. (u daljem tekstu: „mi", „naša platforma") prikuplja, koristi i štiti vaše lične podatke kada koristite platformu Iznajmi i Iznajmljuj dostupnu na izdajemiznajmljujem.com.

Obrada podataka vrši se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije (ZZPL) i Uredbom EU 2016/679 (GDPR) u meri u kojoj se primenjuje.

1. Ko smo (rukovalac podataka)

RentRentOut d.o.o.
Bulevar Kralja Aleksandra 73, Beograd, Republika Srbija
E-mail: izdajemiznajmljujem.rs@gmail.com

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sledeće kategorije podataka:

Podaci o nalogu: ime, prezime, e-mail adresa, lozinka (čuvamo isključivo heširanu vrednost, nikad originalnu lozinku)
Kontakt podaci: broj telefona, ukoliko ga dobrovoljno unesete u profil (čuva se u enkriptovanom obliku u bazi podataka)
Sadržaj oglasa: naslov, opis, cena, lokacija, fotografije koje otpremite
Tehnički podaci: IP adresa, tip pregledača, operativni sistem, stranice koje posećujete i vreme posete
Podaci o transakcijama: istorija kredita i aktiviranih promocija na platformi
Podaci o greškama: tehnički izveštaji o greškama koji mogu sadržati informacije o uređaju i kontekstu greške

3. Zašto prikupljamo podatke (pravni osnov)

Izvršenje ugovora (čl. 12 ZZPL): registracija naloga, objavljivanje i pregledanje oglasa, razmena poruka, upravljanje ugovorima o iznajmljivanju
Legitimni interes (čl. 12 ZZPL): bezbednost platforme, sprečavanje prevara, tehnički ispravnost i stabilnost sistema
Pristanak (čl. 12 ZZPL): analitika poseta (Google Analytics) — samo ako eksplicitno prihvatite kolačiće

4. Ko ima pristup vašim podacima

Vaše podatke možemo deliti isključivo sa sledećim kategorijama primaoca:

Cloudinary Inc. (Sjedinjene Američke Države) — platforma za čuvanje i isporuku fotografija koje otpremite. Cloudinary je sertifikovan u skladu sa standardima zaštite podataka. Fotografije oglasa dostupne su javno putem URL adrese.
Sentry (Functional Software, Inc.) (Sjedinjene Američke Države) — alat za praćenje tehničkih grešaka. Sentry prima anonimizovane podatke o greškama kako bismo mogli da unapredimo pouzdanost platforme.
Google LLC — ukoliko prihvatite analitičke kolačiće, Google Analytics prikuplja anonimizovane podatke o poseti (broj korisnika, pregledane stranice, izvor posete). Vaša IP adresa se anonimizuje.

Vaše lične podatke ne prodajemo trećim stranama i ne koristimo ih u svrhe direktnog marketinga bez vašeg pristanka.

5. Koliko čuvamo vaše podatke

Aktivni nalog: podatke čuvamo dok je vaš nalog aktivan.
Nakon brisanja naloga: podatke brišemo u roku od 30 dana od zahteva za brisanje, osim u slučajevima kada nas zakon obavezuje na duže čuvanje.
Oglasi: svaki oglas je aktivan 30 dana; po isteku se arhivira. Arhivirani oglasi se trajno brišu zajedno sa nalogom.
Tehničke greške (Sentry): podaci o greškama čuvaju se do 90 dana.

6. Vaša prava

U skladu sa ZZPL, imate sledeća prava:

Pravo na pristup (čl. 26): možete zatražiti kopiju svih podataka koje čuvamo o vama.
Pravo na ispravku (čl. 29): možete zatražiti ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
Pravo na brisanje (čl. 30): možete zatražiti brisanje vaših podataka kada za to postoji osnov.
Pravo na ograničenje obrade (čl. 31): možete zatražiti privremeno zaustavljanje obrade vaših podataka.
Pravo na prenosivost (čl. 36): možete zatražiti kopiju podataka u mašinski čitljivom formatu.
Pravo na prigovor (čl. 37): možete se usprotiviti obradi zasnovano na legitimnom interesu.
Povlačenje pristanka: ukoliko ste dali pristanak za analitičke kolačiće, možete ga povući u svakom trenutku klikom na baner za kolačiće ili brisanjem kolačića u pregledaču.

Zahteve u vezi sa pravima možete podneti na e-mail: izdajemiznajmljujem.rs@gmail.com. Na zahtev ćemo odgovoriti u roku od 30 dana.

Imate i pravo da podnesete pritužbu Povereniku za zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs) ukoliko smatrate da obrađujemo vaše podatke suprotno zakonu.

7. Kolačići (cookies)

Koristimo isključivo funkcionalne kolačiće neophodne za rad platforme (autentifikacija, sesija). Analitičke kolačiće (Google Analytics) postavljamo samo uz vaš eksplicitan pristanak putem banerice za kolačiće pri prvoj poseti.

8. Bezbednost podataka

Pristupni tokeni čuvaju se u HttpOnly kolačićima zaštićenim od XSS napada. Brojevi telefona se čuvaju u enkriptovanom obliku (AES-256) u bazi podataka. Lozinke se nikada ne čuvaju u čistom tekstu — koristi se bcrypt hešovanje. Komunikacija sa serverom je šifrovana (HTTPS/TLS).

9. Izmene ove politike

Možemo povremeno ažurirati ovu politiku privatnosti. O značajnim izmenama obavešćavamo korisnike putem e-maila ili obaveštenjem na platformi. Datum poslednjeg ažuriranja uvek je vidljiv na vrhu stranice.

10. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom vaših podataka, obratite nam se na:
izdajemiznajmljujem.rs@gmail.com